ما به حریم خصوصی شما اهمیت می دیم. با استفاده از این خط مشی ، ما حقوق خصوصی شما و نحوه ی جمع آوری ، استفاده و افشا و انتقال و ذخیره اطلاعات شخصی شما رو تعیین می کنیم.
شرایطی که ما در این سیاست استفاده می کنیم
وقتی می گیم “معتبره” ، منظور ما آدرس شرکت مون در شهر مشهد هست که مسئول پردازش داده های شخصی شماست. وقتی می گیم “وب سایت” یا “پلتفرم” ، منظور ما همه ی وب سایت ها و برنامه های موجود در “معتبره” هست
وب سایت های پیوندی
پلتفرم ما شامل پیوندهایی به وب سایت های مختلفه ، اما این به این معنی نیست که ما اون وب سایت ها رو تأیید می کنیم بلکه ما شما رو تشویق می کنیم تا خط مشی های رازداری این وب سایت ها رو مرور کنین چون روش های اونا برای جمع آوری ، مدیریت و پردازش داده های شخصی با ما تفاوت داره.
ما یک بستر باز هستیم
ما یک پلتفرم باز هستیم یعنی وقتی که شما یک نظر می نویسین ، این نظر و نمایه ی شما برای هر کسی که از پلتفرم ما بازدید می کنه نمایش داده میشه. بازدیدکننده ها با کلیک روی نمایه شما می تونن مکان کشور شما و همه ی نظراتی رو که نوشتین ببینن. به طور مشابه ، اگه شما یک کاربر تجاری هستین و به نظری که درباره ی شرکت شما نوشته شده پاسخ میدین ، این موارد هم در پلتفرم ما نمایش داده میشه.
اطلاعات شخصی شما که هنگام ایجاد یک حساب کاربری در “معتبره” جمع آوری می شه
داده های شخصی شامل اطلاعاتیه که به یک فرد قابل شناسایی مربوط می شه. وقتی که یک حساب کاربری در “معتبره” ایجاد می کنین یا وقتی که یک نظر بنویسین و یا حتی وقتی که از طرف شرکت خودتون یک حساب تجاری ایجاد کنین یا اگه فقط از پلتفرم ما استفاده کنین ، ممکنه اطلاعات شخصی زیر رو در مورد شما جمع آوری و پردازش کنیم:
- اطلاعات تماس: نام و شماره همراه شما یا سایر اطلاعات تماس با شما که ممکنه هر زمان در اختیار ما قرار بدین.
- اطلاعات دستگاه و مکان: آدرس IP شما ، تنظیمات مرورگر شما(نوع مرورگری که استفاده کردین، زبان مرورگر ، منطقه زمانی) و مکان جغرافیایی
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری ، عکس ، مکان .
- اطلاعات حساب تجاری: نام شرکت و دامنه و برخی اطلاعات دیگه که میخواین به پروفایل کسب و کار خودتون اضافه کنین ، مثل جزئیات مربوط به نوع خدماتی که شرکت شما ارائه میده.
- سابقه جست و جوی شما در وبسایت معتبره: سابقه جستجوی معتبره ی شما ، نحوه تعامل شما با پلتفرم ما ، از جمله زمان صرف شده در سایت ما ، ویژگی ها یا عملکردهایی که به اونا دسترسی داشتین و پیوندهایی که روی اونا کلیک کردین.
اطلاعات در مورد بازدیدها ، پسندیدن ها و میزان مفید بودن نظرات شما برای دیگران: چند نفر نظر شما را خوندن و چند نفر نظر شما را “مفید” می دونن. همچنین اگه شما نظر شخص دیگه ای رو “مفید” بدونین ما اطلاعات شما رو هم جمع آوری می کنیم.
اطلاعات مربوط به گزارشات و پاسخ به نظرات از حساب تجاری شما نام شما ، جزئیات شرکت شما، جوابی که در پاسخ به یک نظر ثبت می کنین ، کدوم نظر رو گزارش کردین ، دلیل گزارش ، و تاریخ گزارش ثبت میشه.
اطلاعاتی راجع به ترجیحات شما: ترجیحات برگزیده مرتبط با حساب شما ، از جمله مواردی که رضایت داشتین یا راضی نبودین ، خبرنامه ها یا ترجیحات ایمیل شما و کوکی هایی که ترجیح دادین.
اطلاعات ارتباطی شما: شامل ارتباطاتی که از شما دریافت می کنیم ، مثل اعلان های بازبینی ، بازخورد ، درخواست راهنمایی و درخواست از طریق ایمیل ، و سایر روش های ارتباط الکترونیکی ، و همچنین فراداده های مرتبط با اون ارتباطات ، مثل زمان و تاریخ اونا.
ضبط مکالمات: تمام تماس های تلفنی ورودی و خروجی که به معتبره یا توسط معتبره انجام میشه برای اهداف آموزشی و کنترل کیفیت خدمات ما ضبط میشه. داده های شخصی (به عنوان مثال ، نام و اطلاعات تماس) که در طول یک تماس تلفنی فاش میشه ، برای ارائه خدمات مناسب به صورت دیجیتالی ثبت میشن.
اطلاعات سایر خدمات ، از جمله شبکه های اجتماعی: میتونید نمایه ی معتبره خودتون رو با نمایه های رسانه های اجتماعی خودتون مثل شبکه اجتماعی فیس بوک متصل کنین. وقتی این کار رو انجام میدین ، ما با توجه به اطلاعاتی که در اون شبکه ی اجتماعی در دسترس قرار دادین و تنظیمات حریم خصوصی شما برای به اشتراک گذاری چنین اطلاعاتی در اون شبکه ی اجتماعی ، اطلاعات انتخاب شده در مورد شما رو از شبکه اجتماعی شما جمع آوری می کنیم. ما ممکنه اطلاعات زیر رو درباره ی شما جمع آوری کنیم:
- نام و یا نام کاربری شما
- آدرس ایمیل شما
- عکس پروفایل شما
- ارتباطات اجتماعی شما
- و…
قبل از اینکه درخواست شما برای اتصال نمایه معتبره تون به نمایه ی شبکه اجتماعی تون انجام بشه ، به شما گفته می شه که ما از اون شبکه اجتماعی چه اطلاعاتی رو جمع آوری می کنیم. در هر زمانی که بخواین میتونین نمایه ی شبکه اجتماعی خودتون رو از طریق حساب معتبره خودتون از نمایه معتبره جدا کنید. وبسایت معتبره بعد از اون شناسه منحصر به فرد شبکه اجتماعی شما رو حذف میکنه ، و ارتباط معتبره رو با شبکه اجتماعی شما قطع میکنه. با این حال ، تصویر نمایه شبکه ی اجتماعی شما در نمایه معتبره تون باقی میمونه مگر اینکه شما بخواین اونو تغییرش بدین.
ما از شما میخوایم که هیچ گونه اسناد یا اطلاعات شخصی حساس رو با ما به اشتراک نذارین ، مثل اطلاعاتی که منشأ قومی ، اعتقادات مذهبی یا اطلاعات مربوط به سلامتی شما رو آشکار میکنه.
نحوه جمع آوری اطلاعات شخصی کاربران
وقتی که شما اطلاعات خودتون رو برای ایجاد حساب کاربری یا تعامل با پلتفرم ما ارائه میدین ، مثلاً وقتی میخواین نظر ثبت کنین یا به نظرات دیگران پاسخ بدین ، داده های شخصی شما به طور مستقیم جمع آوری میشن.
گاهی اوقات اطلاعاتی در مورد شما از طرف شخص ثالثی به ما داده می شه. مثلاً ، وقتی شما از طریق فیس بوک در معتبره حساب کاربری تون رو ایجاد می کنین، حساب شما به طور خودکار با اطلاعاتی که از فیس بوک دریافت می کنیم پر میشه. به طور مشابه ، وقتی یک شرکت تجاری از ما میخواد که از طرف شرکت دعوت نامه بازبینی رو برای شما ارسال کنیم ، نام ، آدرس ایمیل و شماره مرجع شما ، مانند شناسه سفارش یا موارد مشابه از طریق اون شرکت تجاری در اختیار ما قرار میگیره.
ما همچنین وقتی که شما از خدمات ما استفاده می کنین ، اطلاعاتی از رایانه یا دستگاه شما جمع آوری می کنیم – مثل آدرس IP شما ، موقعیت مکانی شما ، یا اطلاعاتی مربوط به دستگاه و مرورگری که برای دسترسی به معتبره استفاده میکنین.
کنترل کننده ی اطلاعات شخصی شما کیست؟
اگه از طرف ما یا از طرف کسب و کارهایی که از خدمات ما استفاده می کنن دعوت نامه هایی برای نوشتن نظر در معتبره برای شما ارسال شده، این کسب و کارها کنترل کننده داده ها برای اون دعوت ها و داده های شخصی مرتبط با اونا هستن. اگه سوالی در مورد چنین دعوت هایی دارین یا میخواین حقوق خودتون رو در مورد هر گونه داده ای که در اون زمینه استفاده میشه اعمال کنین ، لطفاً مستقیماً با اون کسب و کارها تماس بگیرین ، چون در این زمینه ما نمی تونیم به شما کمک کنیم.
معتبره در رابطه با سایر داده های شخصی مرتبط با پلتفرم ما ، مانند اطلاعاتی که هنگام ایجاد یک حساب کاربری ، بازبینی نظرات یا ارسال پاسخ ها ارائه میدین ، کنترل کننده داده است.
چرا و چگونه از داده های شخصی شما استفاده می کنیم؟
ما از اطلاعات شخصی شما برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- خدمات بهتری رو به شما ارائه میدیم ، از جمله نمایش نظرات شما و دسترسی به حساب کاربری و پلتفرم ما ، یا دسترسی به حساب تجاری شرکت شما و وب سایت ما.
- وقتی که وارد پلتفرم ما می شین و دوباره به وبسایت ما مراجعه می کنین ، ما شما رو به عنوان یک کاربر ثبت شده شناسایی می کنیم.
- از نظرات شما برای بهبود بستر و خدمات مون استفاده می کنیم.
- به سوالات مشتریان خودتون پاسخ بدین و تلاش کنین تا خدمات بهتری به اونا ارائه بدین.
- خبرنامه های خودمون رو براتون ارسال می کنیم.
- از اطلاعات شما در اهداف مختلف تجاری داخلی ، مثل تجزیه و تحلیل داده ها ، حسابرسی ، نظارت و پیشگیری از تقلب ، توسعه محصولات و خدمات جدید ، بهبود یا اصلاح پلتفرم و خدمات ما ، از جمله تراست باکس ما ، شناسایی روندهای استفاده ، تعیین اثربخشی کمپین های تبلیغاتی ما و گسترش فعالیت های تجاری استفاده می کنیم.
- با توجه به بازخوردی که از شما دریافت می کنیم ،خدمات رسانی پرسنل خودمون رو بهتر می کنیم و کیفیت خدمات خودمون رو بالا می بریم.
- حقوق یا تعهدات قانونی خودمون رو در ارتباط با دعاوی حقوقی ، یا برای اهداف نظارتی و حسابرسی ، در صورت لزوم ، اعمال یا مطابقت میدیم. مثلاً ، ما ممکنه اطلاعاتی رو در جایی که قانون ما رو ملزم به حفظ اونا کرده حفظ کنیم و یا در جای دیگه ای با حکم دادگاه یا نهاد نظارتی مجبور به افشای اطلاعات بشیم.
- اگه حساب کاربری در معتبره دارید ، ما همچنین از داده های شخصی شما برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- صحت نظرات خودتون رو تأیید کنین.
- شما را دعوت می کنیم تا نظرات بیشتری ثبت کنین.
- پیامی رو از کسب و کارهایی که راجع به اونا نظر ثبت کردین یا از کسب و کارهایی که شما رو برای ثبت تجربیات تون درباره ی خدمات یا محصولاتشون از طریق پلتفرم ما دعوت کردن ، به شما منتقل می کنیم.
- در صورتی که نظر شما توسط کسب و کارها یا سایر کاربران پرچم گذاری شده باشه ، با شما تماس می گیریم و در صورت لزوم ، از شما می خوایم تا اسناد و مدارک خودتون رو برای تأیید نظر یا تجربه خودتون ارائه کنین.
- عملکرد اشتراک گذاری اجتماعی شما رو آسون تر می کنیم، مثلاً این امکان رو به شما میدیم که با اعضای شبکه خودتون که همزمان از کاربران معتبره هستن و از یک یا چند شبکه اجتماعی استفاده می کنن ، ارتباط برقرار کنین.
- به شما اطلاع میدیم که کدوم یکی از اعضای شبکه های اجتماعی شما از کاربران معتبره هم هستن تا اعتماد شما رو در نظرات و ایجاد تجربه کاربری بهتر در بستر مون فراهم کنیم.
- شرایط و ضوابط ما رو اجرا کنین.
- اگر حساب تجاری شرکتی در معتبره دارین ، ما همچنین از داده های شخصی شما برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- شما رو از نظراتی که راجع به شرکت شما ثبت میشه مطلع می کنیم.
- قانونی بودن پاسخ های خودتون رو نسبت به نظرات مربوط به شرکت خودتون تأیید کنین.
- هنگامی که کاربران بازخورد خودشون رو در مورد پاسخ شما به یک نظر یا گزارش یک نظر درباره شرکت شما ارائه میدن ، ما به شما اطلاع میدیم.
- شرایط و ضوابط ما رو اجرا کنین.
- همچنین ممکنه از اطلاعات شما به روش های دیگه ای استفاده کنیم که در زمان جمع آوری اونا توجه خاصی بهشون داشتیم.
- ما باید داده های شخصی شما رو پردازش کنیم تا:
- با شما یا شرکت شما قرارداد ببندیم.
- برای اجرا و رعایت حقوق و تعهدات قانونی خودتون و اجرای یک بستر بررسی آنلاین مطابق با قوانین حقوقی قابل اجرا عمل کنیم.
- منافع کسب و کارهای مشروع مربوط به عملکرد وب سایت ما و ارائه خدمات ما به شما رو دنبال کنین. در جایی که ما داده های شخصی شما رو بر اساس منافع قانونی پردازش می کنیم ، تنها در مواردی که پردازش مربوط ، کافی و محدود به اون چیزی که برای اهداف مورد نیاز جمع آوری شده عمل می کنیم. و البته ، ما همیشه اطمینان حاصل می کنیم که منافع مشروع ما مانعی برای حقوق و آزادی های شما نیست.
- هر زمانی که لازم باشه برای ایجاد ، اعمال یا دفاع از دعاوی حقوقی اقدام می کنیم.
- در شرایطی که شما صراحتا رضایت خودتون رو برای پردازش داده های شخصی تون به ما اعلام میکنین ، مثلاً ، وقتی میخواین در خبرنامه های ما عضو بشین یا کوکی های خاصی رو در دستگاه خودتون بپذیرین ، در هر زمان با استفاده از قابلیت های ارائه شده می تونین رضایت خودتون رو لغو کنین. می تونین از قسمت تماس با ما بهمون اطلاع بدین. (به قسمت “تماس با ما” مراجعه کنید). با این حال ، لطفاً توجه داشته باشین که در صورت توجیه اطلاعات شما در یکی از مبانی قانونی دیگری که در بالا ذکر شد ، ممکنه ما حق ادامه پردازش رو داشته باشیم.
- شما حق دارید به نحوه پردازش داده های شخصی تون اعتراض کنین یا از ما بخواین که پردازش رو محدود کنیم. لطفاً برای جزئیات بیشتر ، به قسمت “حقوق شما” مراجعه کنین.
چه کسی ممکنه به اطلاعات شخصی شما دسترسی پیدا کنه؟
اطلاعات شخصی شما در معتبره
اطلاعات شخصی شما در معتبره ما نظرات شما رو در بستر خودمون به اشتراک میزاریم تا دیگران بتونن در مورد تجربه شما در یک کسب و کار خاص مطلع بشن. وقتی نظر خودتون رو ثبت می کنین ، سایر کاربران پلتفرم ما می تونن نام کاربری ، مکان (کشور) شما ، همه نظراتی که نوشتین و سایر اطلاعاتی که برای ارتباط با نمایه عمومی خودتون انتخاب کردین رو ببینن. اونا همچنین می تونن ببینن که آیا شما نظرات بقیه رو به عنوان نظر “مفید” علامت گذاری کردین یا نه.
به یاد داشته باشین که اگه از نام اصلی خودتون به عنوان نام کاربری تون استفاده کنین ، این می تونه هویت شما رو نشون بده. ما به شما توصیه می کنیم در تصمیم گیری راجع به اینکه کدوم اطلاعات رو در پلتفرم ما در دسترس قرار بدین دقت کنین و آگاه باشین که با توجه به سطح اطلاعاتی که ارائه میدین ، ممکنه ناشناس باشین یا نباشین.
در صورت اتصال به یک شبکه اجتماعی ، اطلاعاتی مانند عکس نمایه ، نام ، سال تولد و محل تقریبی شما از نمایه شبکه اجتماعی شما جمع آوری میشه و برای شناسایی شما در بستر ما استفاده می شه. با توجه به تنظیمات حریم خصوصی شما و سطح اطلاعاتی که از شبکه اجتماعی در دسترسه، کاربران پلتفرم ما میتونن از این اطلاعات برای بررسی نظراتی که نوشتین استفاده کنن.
اگر تصمیم گرفتین تا ناشناس باشین و از اسم تون برای ایجاد نام کاربری در معتبره استفاده نکنین ، توجه داشته باشین که اطلاعات شبکه های اجتماعی تون می تونه هویت شما را به طور کامل یا جزئی نشان بده و این امکان رو فراهم کنه تا دیگران متوجه بشن که کدوم نظرات متعلق به شماست.
اگر مخاطبین یا دوستان شبکه اجتماعی شما نیز با معتبره ارتباط داشته باشند ، به شما اطلاع میدیم. این امکان فقط برای شما قابل مشاهده خواهد بود. سایر افراد معتبره نمی تونن ارتباطات شبکه اجتماعی شما رو ببینن.
اطلاعات شخصی شما در معتبره هنگام ایجاد یک حساب تجاری از طرف شرکت شما
- وقتی که یک حساب تجاری از طرف شرکت خودتون ایجاد میکنین، ما نام شرکت ، آدرس شرکت ، دامنه ، کشور و سایر اطلاعاتی رو که برای ارتباط با نمایه عمومی شرکت خودتون انتخاب کردین رو فاش میکنیم.
- ما به شما توصیه می کنیم که تصمیم بگیرین کدوم اطلاعات را برای افشا در وب سایت در دسترس قرار بدین و آگاه باشین که با توجه به سطح اطلاعات ارائه شده ، ممکنه داده های شخصی رو افشا کرده باشین یا نکرده باشین .
- سایر اطلاعات ارائه شده توسط شما در وب سایت ، از جمله پاسخ های شما به نظرات کاربران در مورد شرکت شما ، نیز در اختیار سایر کاربران وب سایت قرار می گیره.
اطلاعات شخصی شما در مورد سرویس هایی که به حساب کاربری معتبره خودتون متصل می کنین.
اگه حساب معتبره خودتون رو به پروفایل شبکه اجتماعی خودتون متصل کنین ، اطلاعات و نظرات ارائه شده توسط شما ، و همچنین داده های جمع آوری شده توسط ما در مورد استفاده شما از پلتفرم (به عنوان مثال ، تعداد نظراتی که نوشتین)به اشتراک گذاشته می شه و در ارتباط با پروفایل شما در شبکه اجتماعی نمایش داده می شه و مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی اون شبکه میشه.
داده های شخصی شما با سایر خدمات ، وب سایت ها و کسب و کارها به اشتراک گذاشته میشه
یکی از اهداف اصلی معتبره افزایش قرار گرفتن در معرض و در دسترس بودن نظراته. بنابراین ما به سرویس های دیگه اجازه میدیم نظرات ایجاد شده در بستر ما رو نشون بدن ، از جمله پاسخ های شرکت ها به نظرات ثبت شده در وب سایت ، اما ما به این موارد بسنده نمی کنیم. این دانش مخاطبان بالقوه و سایر مصرف کنندگان رو از معتبره و نظرات افزایش میده.
دسته بندی خدمات و شرکت های شخص ثالث که می تونن نظرات شما رو به همراه پروفایل کاربر عمومی شما نشان بدن(یا اگر حساب تجاری در معتبره دارین ، پاسخ های شما به نظرات مربوط به شرکت شما) عبارتند از:
- موتورهای جستجو ، از جمله گوگل و بینگ.
- کسب و کارهایی که در معتبره بررسی کردین.
- کسب و کارهایی که از شما برای بررسی یک محصول دعوت کردن.
- پرتال های مصرفی و پرتال های تجاری ، از جمله وب سایت های مقایسه قیمت ، راهنمای خرید و … .
- برنامه ها و سیستم عامل هایی مانند Prestashop ، Magento ، Shopify ، WooCommerce.
- سایر وب سایت های مشابه که در ارزیابی معتبره ، برای جستجوی نظرات کاربران مرتبط و مناسب هستن.
- شبکه های اجتماعی.
اگر در پاسخ به دعوت نامه ارسال شده توسط یک کسب و کار از طریق خدمات دعوت بازبینی ما ، نظر خودتون رو در مورد معتبره بنویسین ، اون کسب و کار می تونه نظر شما رو با دعوت اونا مطابقت بده.
ما اسنادی رو که برای تأیید تجربه خودتون با کسب و کار مورد بررسی ارسال میکنین ، به اشتراک نمیزاریم. با این حال ، اگه شماره مرجع ، شناسه سفارش یا موارد مشابه دارین ، ممکنه اونا رو به اون کسب و کار منتقل کنیم ، مگه اینکه شما از ما بخواین تا این کار رو انجام ندیم. اگه هنگام پاسخ به پیامی که توسط یک کسب و کار بازبینی شده با استفاده از ابزار find reviewer ارسال شده باشه ، اطلاعات رو ارائه بدین ، این اطلاعات نیز با کسب و کار مورد بررسی به اشتراک گذاشته میشه.
داده های شخصی شما با پردازنده های داده به اشتراک گذاشته میشه
ما اطلاعات شخصی شما رو با اشخاص ثالث منتخب (از جمله زیرمجموعه معتبره و سایر شرکت های موجود در گروه معتبره) به اشتراک میزاریم که خدمات متنوعی رو به ما ارائه میدن که از عملکرد فنی پلتفرم ما و ارائه خدمات ما پشتیبانی می کنن. (“پردازشگر داده”) این اشخاص ثالث پردازنده داده برای داده های شخصی هستند که ما کنترل کننده داده ها برای اونا هستیم. ما توافقنامه های پردازش داده ها را با پردازنده های داده داریم و از این توافقنامه ها بر می آید که اونا باید فقط مطابق دستورالعمل های ما عمل کنن. با پذیرش این خط مشی ، شما به ما اجازه میدین تا به پردازندگان داده دستور بدیم تا داده ها رو مطابق با این خط مشی و به منظور استفاده از پلتفرم پردازش کنن.
پردازنده های داده اقدامات منطقی فنی و سازمانی رو برای محافظت در برابر نابودی یا از بین رفتن اطلاعات به طور تصادفی یا غیرقانونی انجام میدن و از افشای اطلاعات و در اختیار قرار دادن داده ها به افراد غیر مجاز و سوء استفاده از اونا یا به روش های دیگه ای که بر خلاف قوانین حفاظت از داده ها باشه جلوگیری میکنن.
برخی از این پردازنده های داده و خدمات شخص ثالث در کشورهایی خارج از کشوری که شما در اون زندگی میکنین قرار دارن و ممکنه استانداردهای متفاوت یا کمتری در مورد حفاظت از داده ها رو داشته باشن. با این حال ، با توجه به قوانین محلی در این کشورها ، ما اطمینان میدیم که حفاظت های لازم برای محافظت از داده های شما ، صرف نظر از مکان ، وجود داره. ما این کار رو از طریق ترکیبی از اقدامات امنیتی فنی ، سازمانی و اداری مناسب و با ایجاد قراردادهای قانونی لازم برای پشتیبان گیری از این الزامات انجام میدیم. به عنوان مثال ، ما فقط داده های شخصی کاربران اروپایی رو به خارج از منطقه اقتصادی اروپا منتقل می کنیم که در اون روش تأیید کمیسیون اروپا برای تأیید انتقال مورد استفاده قرار میگیره.
افشاگری های دیگر
علاوه بر موارد فوق ، ما اطلاعات شخصی شما رو با اشخاص زیر و در شرایط زیر به اشتراک میزاریم:
- برای رعایت قوانین یا پاسخگویی به ادعاها ، مراحل قانونی (شامل احضاریه ها و احکام دادگاه) و درخواست مقامات دولتی.
- همکاری با نهادهای نظارتی و مقامات دولتی در رابطه با تحقیقات یا ارجاع پرونده.
- به اشخاص ثالث در رابطه با اجرای شرایط و ضوابط کاربر ما ، دستورالعمل های بازبینی کنندگان ، شرایط و ضوابط تجاری و دستورالعمل های کسب و کارها.
- به اشخاص ثالث برای اینکه ما از عملیات خود یا شرکت های وابسته خود محافظت کنیم.
- به اشخاص ثالث برای محافظت از حقوق ، حریم خصوصی ، ایمنی یا دارایی ما ، و یا وابستگان ما ، شما یا دیگران.
- به اشخاص ثالث تا بتوانیم راهکارهای درمانی موجود را دنبال کنیم یا خسارت هایی را که ممکن است متحمل شویم محدود کنیم.
- به اشخاص ثالث به منظور بررسی ، جلوگیری یا اقدام در مورد فعالیت های مشکوک یا ممنوعه ، از جمله تقلب و سوء استفاده از پلتفرم ما، اما فقط محدود به این موارد نمیشه.
- به اشخاص ثالث در صورت هرگونه سازماندهی مجدد ، ادغام ، تملک ، فروش ، سرمایه گذاری مشترک ، واگذاری ، انتقال یا تصرف دیگر یا بخشی از کسب و کار یا دارایی های ما (از جمله در رابطه با ورشکستگی یا رسیدگی های مشابه).
ما تا چه زمانی اطلاعات شخصی شما رو ذخیره میکنیم؟
ما فقط اطلاعات شما رو تا زمانی که به اونا نیاز داریم یا به دلایل قانونی ملزم به نگهداری اونا هستیم ، نگه میداریم. بعدش یا اونا رو حذف می کنیم یا ناشناس میکنیم تا شما رو شناسایی نکنن. ما با توجه به نوع استفاده از داده ها متفاوت رفتار می کنیم ، اما شما می تونین داده های شخصی خودتون رو حذف کنین یا در هر زمانی از ما بخواین این کار رو براتون انجام بدیم (به قسمت “حقوق شما” مراجعه کنید).
اطلاعات شخصی که ارائه میدین، از جمله نظرات شما ، تا زمانی که شما یک حساب معتبره دارین یا در صورت نیاز برای ارائه خدمات ما به شما ، حفظ میشن. در صورت حذف حساب کاربری خودتون در معتبره ، ما فقط یک گزارش با اطلاعات زیر رو ذخیره می کنیم: نام ، آدرس ایمیل و تاریخ حذف حساب شما. ما تا سه سال این گزارش رو نگه می داریم. همه اطلاعات دیگه از جمله نظرات شما حذف میشن.
در برخی موارد ، حتی اگه حساب خودتون رو حذف کنین ، ما اطلاعات خاصی (به عنوان مثال ، بازدید از پلتفرم ما) رو به صورت ناشناس یا تجمیعی نگهداری میکنیم.
داده های شخصی از شرکت هایی که از خدمات ما برای ارسال دعوت نامه بازبینی به شما استفاده می کنند ، به مدت سه سال نگهداری میشن.
چگونه اطلاعات شخصی شما رو ایمن نگه میداریم؟
حفظ امنیت داده های شخصی شما بالاترین اولویت ماست. ما از اقدامات مختلف سازمانی ، فنی و اداری برای محافظت از داده های شخصی شما در سازمان خودمون استفاده می کنیم و به طور منظم سیستم خودمون رو از نظر آسیب پذیری بررسی میکنیم. با این حال ، از اونجایی که اینترنت اصلاً محیط امنی نیست ، ما نمیتونیم امنیت اطلاعاتی رو که به ما منتقل میکنین، تضمین کنیم. ایمیل های ارسال شده از طریق پلتفرم ممکنه رمزگذاری نشده باشن ، بنابراین ما به شما توصیه میکنیم که هیچگونه اطلاعات محرمانه ای رو در ایمیل های خودتون برای ما ارسال نکنین.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شیوه ها و سیاست های امنیتی فعلی ما ، لطفاً شیوه های امنیتی ما رو ببینین. ما همیشه در تلاش هستیم تا شیوه های امنیتی خودمون رو بهتر کنیم و با تکامل این شیوه ها در طول زمان ، این اطلاعات رو به روز خواهیم کرد.
آیا ما از کوکی استفاده میکنیم؟
ما از کوکی ها و فناوری های مشابه برای ارائه ، بهینه سازی ، شخصی سازی و تجزیه و تحلیل خدمات خودمون و برای اهداف تبلیغاتی استفاده میکنیم. ما از ترکیبی از کوکی ها و سایر فناوری ها ، مانند پیکسل ها و کدهای ردیابی ، برای جمع آوری اطلاعات برای استفاده مطابق با اهداف مندرج در این خط مشی استفاده میکنیم.
کوکی چیست؟
کوکی یک فایل متنی کوچیک هست که به درخواست وب سایت هایی که بازدید میکنین یا برنامه هایی که از اونا استفاده میکنین ، از طریق مرورگر وب شما در رایانه یا دستگاه شما ذخیره میشن. کوکی ها مواردی مانند تنظیمات ترجیحی و تنظیمات شما رو ثبت میکنن ، که به ما کمک می کنه و اطلاعات مورد نیاز رو در اختیار ما قرار میده تا بهترین و مرتبط ترین تجربه رو در اختیار شما قرار بدیم. ما همچنین از کوکی ها برای ضبط اطلاعات در مورد آزمایشات یا پیشرفت های جدید استفاده می کنیم تا بتونیم نحوه استفاده شما از خدمات ما رو درک کنیم و موثر بودن اونا رو بفهمیم.
کوکی ها در وب سایت ما ممکنه توسط ما ، اشخاص ثالثی که با اونا کار میکنیم ، یا اشخاص ثالث مستقل ، مثل تبلیغ کننده ها ، تنظیم بشن.
اطلاعات کودکان
پلتفرم ما برای کودکان زیر 16 سال طراحی نشده و ما آگاهانه اطلاعات شخصی چنین کودکانی رو جمع آوری نمیکنیم. اگر متوجه شدین که یک کودک زیر 16 سال اطلاعات شخصی خودش رو در اختیار ما قرار داده ، از بخش تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
تغییرات در سیاست های معتبره
ممکنه هر از گاهی این سیاست ها رو تغییر بدیم. قوانین ، مقررات و استانداردهای صنعت تکامل پیدا میکنن که ممکنه این تغییرات رو ضروری کنن ، یا ما ممکنه تغییراتی رو در خدمات یا کسب و کار خودمون ایجاد کنیم. ما تغییرات رو در این صفحه ارسال می کنیم و شما رو تشویق می کنیم تا از خط مشی رازداری ما اطلاع پیدا کنین.
اگر تغییراتی ایجاد کنیم که حقوق حریم خصوصی شما را تغییر دهد ، اخطارهای اضافی مانند ایمیل یا پلتفرم خود را ارائه می دهیم. استفاده مستمر شما از پلتفرم یا خدمات ما پس از انتشار یا ارسال اعلان درباره تغییرات در خط مشی به این معنیه که شما خط مشی به روز شده رو می پذیرین و با اون موافقت میکنین.
با ما تماس بگیرید
هدف ما اینه که این اطلاعات رو تا حد ممکن شفاف کنیم. اما اگه هنوز در مورد نحوه پردازش داده های شخصی شما سوالی دارین یا می خواین از حقوق خودتون تحت سیاست ما مطلع بشین ،از بخش تماس با ما با ما در ارتباط باشید.